โปรดอ่านก่อนใช้บริการ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านและ 14huay การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ 14huay ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว
1บทนำและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") และ 14huay ("บริษัท" หรือ "เรา") ในการใช้แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://14huay.com และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงสินค้าและบริการทั้งหมดที่ 14huay จัดให้ ครอบคลุมสล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ หวยออนไลน์ ไก่ชน คาสิโนสด และบริการอื่นใดที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบสารสนเทศทั้งหมดที่ 14huay ใช้ในการให้บริการ
14huay สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการของ 14huay การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วนั้น
2เงื่อนไขการเป็นสมา ชิก
การสมัครสมาชิกและใช้บริการของ 14huay มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้ที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
ข้อกำหนดอายุ: 14huay เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และบัญชีจะถูกระงับทันทีพร้อมริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
เงื่อนไขคุณสมบัติของสมาชิกมีดังนี้:
- ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเกิดจริง
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่การเดิมพันออนไลน์ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่น
- ต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก 14huay มาก่อน
- สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับ 14huay ต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีบุคคลอื่น
14huay ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ตลอดเวลา ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาลไทย สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวจนกว่าจะให้เอกสารครบถ้วน
3การฝากและถอนเงิน
14huay ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย เพื่อความสะดวกและรวดเร็วสูงสุดสำหรับสมาชิกชาวไทย
ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย), Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ), Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา), และ USDT/Crypto
เงื่อนไขการฝากเงินมีดังนี้:
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท (THB)
- การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะได้รับการยืนยันภายใน 30 วินาที ถึง 3 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
- สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ 14huay เท่านั้น การฝากจากบัญชีบุคคลอื่นจะถูกปฏิเสธและคืนเงินโดยอัตโนมัติ
- 14huay ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
เงื่อนไขการถอนเงินมีดังนี้:
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 200 บาท (THB)
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3-5 นาที สำหรับการถอนผ่านระบบออโต้ในช่วงเวลาทำการปกติ
- สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการถอนได้โดยไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน
- ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ 14huay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
- สมาชิกที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) อาจมีวงเงินถอนสูงสุดต่อวันที่จำกัด
หากพบปัญหาเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงิน สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านไลฟ์แชทในเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected]
4กฎและข้อบังคับการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 14huay อยู่ภายใต้กฎและข้อบังคับดังต่อไปนี้ ซึ่งสมาชิกต้องทำความเข้าใจและยอมรับก่อนเริ่มเดิมพัน
- ผลการเดิมพันทั้งหมดจะถูกตัดสินตามข้อมูลและผลลัพธ์จริงที่ได้รับจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ ไม่ว่าจะเป็นผลการแข่งขันกีฬา ผลการออกรางวัล หรือผลจากระบบเกม
- การเดิมพันที่วางไปแล้วและได้รับการยืนยันจากระบบถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
- 14huay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางระบบ ราคาที่แสดงผิดพลาด หรือปัญหาทางเทคนิคอื่นใด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- การฉ้อโกง การสมยอม หรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมใดๆ จะส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกทันทีและยอดเงินคงเหลือถูกริบ
- วงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการขึ้นอยู่กับประเภทเกมและระดับสมาชิก 14huay ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับวงเงินได้ตามความเหมาะสม
ข้อควรระวัง: การเดิมพันมีความเสี่ยงทางการเงิน กรุณาบริหารจัดการงบประมาณการเดิมพันอย่างรอบคอบ 14huay ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนจากการเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น
5โบนัสและโปรโมชัน
14huay มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขการรับและการใช้โบนัสดังต่อไปนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุน (Turnover/Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องศึกษาเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันก่อนรับโบนัส
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP เท่านั้น
- 14huay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโบนัสได้ทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสอย่างไม่เป็นธรรม
- โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีสมาชิกได้ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดจนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนครบถ้วน
- การถอนเงินก่อนครบเงื่อนไขการหมุนจะส่งผลให้โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสถูกยกเลิกทั้งหมด
- โปรโมชันตามเทศกาล เช่น สงกรานต์ ลอยกระทง และปีใหม่ไทย มีระยะเวลาจำกัด กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุของโปรโมชันแต่ละรายการ
6ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 14huay ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อ กราฟิก รูปภาพ ซอฟต์แวร์ โค้ด เนื้อหา และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 14huay หรือผู้ให้อนุญาตของ 14huay และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
สมาชิกไม่ได้รับอนุญาตให้:
- คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม 14huay โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 14huay เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ
- ดัดแปลง วิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามเข้าถึงโค้ดต้นฉบับของซอฟต์แวร์ที่ 14huay ใช้งาน
- สร้างเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มที่เลียนแบบหน้าตาหรือฟังก์ชันของ 14huay
7การระงับและยกเลิกบัญชี
14huay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
- สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- ตรวจพบการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพัน
- การมีบัญชีซ้ำซ้อนหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือข้อมูลเดียวกัน
- การละเมิดข้อกำหนดเกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชัน
- พฤติกรรมคุกคาม ข่มขู่ หรือล่วงเกินเจ้าหน้าที่ทีมงาน 14huay
สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน และยอดเงินคงเหลือจะได้รับการจ่ายคืนภายใน 3-5 วันทำการ
8ข้อจำกัดความรับผิด
14huay ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่หยุดชะงักตลอดเวลา
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต 14huay ไม่รับผิดชอบต่อ:
- การสูญเสียรายได้ กำไร โอกาสทางธุรกิจ หรือข้อมูลอันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ 14huay เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการภายนอก
- ความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
- ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
9การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
14huay ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาทางการเงินและสุขภาพจิตได้หากไม่ได้รับการควบคุมอย่างเหมาะสม
เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: 14huay มีเครื่องมือช่วยจัดการการเดิมพันให้สมาชิกใช้งานได้ฟรี ครอบคลุมการตั้งวงเงินฝากต่อวัน การจำกัดเวลาการเล่น และการระงับบัญชีชั่วคราว
เครื่องมือที่ 14huay จัดเตรียมไว้สำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบมีดังนี้:
- การตั้งวงเงินฝาก (Deposit Limit): สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
- การตั้งวงเงินเดิมพัน (Betting Limit): จำกัดจำนวนเงินที่เดิมพันได้ต่อรายการหรือต่อวัน
- การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off Period): ระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
- การ Self-Exclusion: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต การระงับบัญชีประเภทนี้จะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- การตรวจสอบประวัติการเดิมพัน: สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีส่วนตัว
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น เดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจ ใช้เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตไปเดิมพัน หรือรู้สึกว่าไม่สามารถหยุดได้ กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ 14huay พร้อมให้ความช่วยเหลือในการเข้าถึงทรัพยากรด้านสุขภาพจิตที่เหมาะสม
10การแก้ไขข้อกำหนด
14huay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม 14huay จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ ผ่านช่องทางอย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
ข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขดังกล่าว สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังค งใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
11กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ 14huay ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้ หรือการใช้บริการของ 14huay จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นลำดับแรก
หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย
หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้อกำหนดข้อนั้นจะถูกตัดออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่เหลือทั้งหมด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อฝ่ายกฎหมายของ 14huay ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง